手からの温もり、癒しとキレイを叶えるサロン。

[レッスン]接客スキルアップレベル初級

[レッスン]接客スキルアップレベル初級

エステサロン、リラクゼーションサロンなど、接客で必要なのは、「個のお客様」へのおもいやり・サービス力です。本講座では、エステサロン、リラクゼーションサロンなど、サロンに特化したコミュニケーション力、カウンセリング力を実践的に学ぶことができます。
「サロンの代表として」「サロンの顔として」接遇に関する知識を習得してください。

お客様のお出迎え、ご案内、 スタンバイワーク、コース中の会話などのアドバイス、新規様をリピートしていただく為の接客をデモンストレーションしながら、アドバイスします。スキルアップをしたいと考えている方、既にお店やサロンをオープンしている方も学んでいただけます。

ユフラ<サロン接客マナー資質アップ研修 基礎1>
 1、サロンスタッフ接遇基礎知識
・接客サービスの必要性
・信頼関係を築く第一印象とは
・好感度がUPするサロンでの身だしなみとは
・接客と接遇の違い
・顧客満足をどう得るか
・ホスピタリティを感じる接遇
・プロとしての対応力とは
・好感度がUPする表情とは
・施術中の心配り、おもてなし

<美容接遇実務技能>

ユフラ2、サロンの接客マナー資質応用

・丁寧な言葉づかい 、正しい敬語 
・安心される声のトーンとは
・信用いただく自己紹介 の方法
・マインド構築

3、サロンスタッフ接客力向上会話術
・聴き上手になる方法
・話し上手になる方法
・会話のロールプレイング
・肯定力がアップする会話とは
・観察力を磨く
・お客様の心に響く提案とは

[レッスン]接客スキルアップレベル初級

アロマ・レインドロップトリートメント1DAYはこちら
アロマ・レインドロップトリートメント2DAYはこちら

講座内容 ・サロン特有の接客のマナーの資質向上
・ロープレ、相互評価
・対人コミュニケーションスキルの習得
・経験3年目くらいまでに問われるカウンセリング能力の向上
・クレームに対する対処法
費用 56,000円(税込/テキスト代・材料費込み)
 開催日・会場 mailにてお知らせいたします。
 申し込み  お申し込みはお問い合わせフォームからお願いします。
レッスンお問い合わせ
内容
個人/法人 個人法人
お名前 (必須)
メールアドレス (必須)
会社名(役職・部署名)
郵便番号
都道府県
住所
電話番号
ご希望ご連絡方法 お電話メールどちらでもよい
お問い合わせ内容
記入いただいた個人情報については、お問い合わせに対する回答を差し上げる目的以外では利用いたしません。個人情報の取り扱い、規約について同意します。

関連記事

  1. [レッスン]レインドロップセラピー講座2DAY
  2. [レッスン]レインドロップセラピー講座1DAY
  3. 家庭のアロマセラピスト養成講座
  4. [レッスン]レインドロップセラピー講座1DAY
  5. アロマ初めてレッスン


ホットポッバービューティー
〈銀座・個人サロン専門エステスクール〉夢を叶えるエステティシャンセラピスト養成講座
女神エステシャン養成講座

人気サロンユフラ(Yufla)予約お問い合わせ

PAGE TOP